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售后服務


一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價格承諾:

1,、保證產(chǎn)品的高可靠性,。

2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾:

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件;   ①技術保養(yǎng)維修手冊  ?、诎惭b總圖  ?、弁赓徏f明書及制造廠家   ④提供易損件,、備件清單,,并附送一定量的備件

四、售后服務承諾:

1,、服務宗旨:快速,、果斷,、準確、周到,、徹底

2,、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4,、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計,。

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